미리캔버스 프로(Pro)구독 해지, 결제취소 및 환불 방법

 

미리캔버스 Pro 무료 체험하기

미리캔버스는 카드뉴스, PPT 부터 동영상까지 원하는 디자인을 쉽고 저작권 걱정 없이 만들 수 있는 디자인 플랫폼입니다. 무료로 사용할 경우에도 3만 개 이상의 탬플릿 및 35만 개 이상의 사진과 그래픽 등을 사용할 수 있는데요.

프로 버전의 경우, 추가적으로 프리미엄 템플렛과 사진 그래픽 사용 및 공유 드라이브 추가 등이 가능합니다.

프로버전은 한 달간 무료체험도 가능합니다.

무료 체험 이후 취소하지 않으면 연간 결제가 진행될 수 있으니 체험 기간이 끝나기 전에 구독여부를 결정 후 취소여부를 선택하여야 합니다.

 

 

미리캔버스 Pro 구독해지 방법

미리캔버스 로그인 후에 오른쪽 상단의 이름 클릭 후 계정관리로 들어갑니다. 관리에서 구독설정을 클릭하면 사용 중인 요금제를 확인할 수 있습니다. 저는 프로와 제가 작성한 내용을 다른 두 명과 공유하여 수정할 수 있는 사용 시트를 추가해서 사용하고 있었는데요. 부끄럽게도 사용 인원을 추가하고 추가 금액을 지불하고 있는지도 모르고 사용하고 있었습니다. 

요금제 아래부분에 작고 흐린 글씨로 '구독을 해지하시려면 여기를 클릭하세요'라고 기재된 사항을 누르면 됩니다.

 

 

 

구독 해지 선택 시에 사유를 입력하도록 하고 있어요. 사유 선택은 해지하는데 별로 중요하지 않습니다.

해지 사유 선택하면 특별 할인 쿠폰이 뜨네요. 혹시 쿠폰이 필요하시다면 참고해 보셔도 좋을 것 같습니다.

한번 더 해지 여부를 확인하고 '모든 혜택을 포기하고 구독 해지' 선택 시에 최종 해지됩니다.

 

 

 

해지 이후에도 월간 요금제 사용 기간이 남아있다면 남아있는 기간 동안은 프로버전을 사용하게 됩니다.

또한 기존 구독유지하기 클릭 시에 바로 해지가 취소됩니다.

 

 

Pro요금제 결제 취소 및 환불방법

프로 요금 결제한 후, 전혀 사용하지 않은 상태(문서 생성, 다운로드, 업로드 등을 포함)에서 정기 결제일 기준 7일 이내일

경우 계정관리> 결제내역에서 조회 후 결제 취소 및 환불이 가능합니다.

7일이 경과한 경우 고객센터로 문의하여 결제 취소할 수 있습니다.

미리캔버스 화면 하단의? 표시 클릭 시, 고객센터로 문의글을 작성할 수 있습니다.

 

 

문의 글 작성 시 입력한 이메일로 접수 상태 및 문의결과가 메일로 옵니다.

저희 엄마의 경우, 한 달 체험을 하다가 연간 이용금액이 결제되었는데 무슨 이유인지 미리캔버스의 결제내역에서는 뜨지 않았습니다. 네이버 페이에서는 결제내역이 떴는데 말이지요.

네이버페이 결제내역을 캡처하여 보냈고, 요청한 당일 취소처리가 되었습니다.

고객센터 문의가 채팅의 형태가 아닌 메일 접수이고 고객센터에 통화연결도 잘되지 않아서 답답했는데,

당일 일처리가 된 점은 좋았습니다.

 

 

미리캔버스 해지를 원하시는 분들께 도움이 되었다면 좋겠습니다.